華帝熱水器故障鳴叫

華帝燃氣灶具、電熱水龍頭等系列產品因質量缺陷被消費者投訴。經檢測:產品存在嚴重質量問題;部分配件與說明書不符(如煙管接口直徑小于規定值);安裝服務不規范導致安全隱患。(來源:《中國工商報》)
據了解,8月31日下午2時左右,有網友反映在京東商城上購買的華帝牌燃氣熱水器出現故障后無法正常使用的情況。記者隨后致電該品牌客服熱線進行咨詢和查詢得知,這款型號為jsq20-10t的華帝燃氣熱水器確實出現了問題。根據《家用燃氣燃燒器具安全要求》國家標準的規定,當產品的熱負荷大于額定值的80%且持續時間超過5分鐘或溫度高于設定限溫30°c持續10秒以上等情況發生時,應視為產品質量不合格并予以退換貨處理?！都矣萌細馊紵骶S修技術通則》(ga186-2010)中明確指出:如果使用過程中發現火焰發黃或有藍色火苗產生等現象時應立即停止使用。
對于上述情況,9月初,廣東省質監局委托深圳市計量質量檢測院進行了檢驗測試工作,并于9月中旬出具了報告書及鑒定意見通知書。結論顯示,所送樣機的外觀檢查符合相關標準的要求,但在性能指標、安全性評價項目等方面均不符合有關標準和行業標準的要求。此外,《中華人民共和國標準化法實施條例》第二十五條也明確規定,對可能危及人身健康和人身財產安全的工業產品和商品應當實行強制認證制度。因此,對該批樣品不予通過型式認可驗收合格證書。


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