一、問題描述
2017年6月28日購買一臺潮邦e1型號燃氣灶。使用過程中出現漏氣現象(無明火),經售后檢查為點火針脫落所致。(注:該品牌產品均為整機出廠)
二.維修情況
1、更換新打火器;
2、清洗干凈燃燒室及進氣管路并加密封膠圈加固;
3、重新組裝好機器進行試機運行正常。
三.總結分析
1.由于用戶沒有正確安裝或拆卸過電器元件造成損壞導致不能正常使用。
2.因客戶自行拆解后未及時清理內部油漬等雜質而堵塞進氣口引起漏電短路等現象發生。
3.建議消費者在保修期內請聯系廠家提供相關配件和說明書以便更好的維護您的權益!
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